FAQ

Versand / Lieferzeit

• Gibt es eine Mindestbestellmenge?

  Wir haben keine Mindestbestellmenge. Sie können alle Ersatzteile auch einzeln bestellen.

• Wie lange dauert die Lieferung?

  Die Versanddauer hängt sehr von der Spedition und dem gewünschten Service ab. Die meisten Speditionen bieten sowohl Express als auch Economy Lieferungen an. Mit unserem Versandpartner TNT Swiss Post dauert der Versand mit Economy nach Europa ca. 3 - 5 Werktage. Diese Angabe ist jedoch nur unter optimalen Bedingungen möglich. Sollte die Lieferung am Zoll kontrolliert werden, oder beispielsweise die Einfuhrgenehmigung ausstehend ist, kann dies zu Verzögerungen führen.

• Wie kann ich die Versandkosten berechnen?

  Die Verpackungs- und Versandkosten sind abhängig von Gewicht und Volumen des Pakets. In der Schweiz versenden wir Priority mit der Schweizerischen Post. Geht die Lieferung ins Ausland versenden wir mit unserem Kurier TNT. Waren mit Schweizerischem oder Europäischem Ursprung können mit TNT-Swiss Post bereits beim Eintritt in die EU verzollt werden. Dadurch verhält sich die Sendung wie eine Innergemeinschaftliche Lieferung, wodurch Sie sich die Vorauszahlung der Mehrwertsteuer am Zoll ersparen. Auch Zollgebühren oder lokale Abgaben werden auf diese Weise nicht erhoben. Der Ablauf ist vereinfacht und die Sendung damit schneller bei Ihnen. Für genaue Angaben zu den Lieferkosten fragen Sie uns bitte direkt an.